Pradžia
Paieška
Pradžia
Praktikos skelbimai
Klientų aptarnavimo specialistas

Klientų aptarnavimo specialistas

Socialiniai mokslai 81 peržiūrėjo

Paskelbta: 2021 - 02 - 19

Galioja: 2021 - 12 - 31

Pageidaujamas bakalauro kursas: 1 , 2 , 3 , 4 , 5

Pageidaujamas magistro kursas: 1 , 2

Praktikos trukmė: 12 savaitės

Klientų aptarnavimo specialistas
UAB Bankera
Pilies g. 16-10
Telefonas: +37052456682

Praktikos aprašymas

Šios praktikos metu sužinosite apie Įmonės turimus finansinius produktus, konsultuosite Įmonės esamus ir potencialius klientus visais jiems rūpimais klausimais, padėsite spręsti iškilusias problemas.

Praktikos planas

Užduotis Atsakomybės lygis Detalizavimas / rezultatai
Stebėjimas Asistavimas Savarankiškas darbas
Informacijos klientams teikimas telefonu, elektroniniu paštu ar asmeniškai
Reagavimas į klientų užklausas bei informacijos apie produktus ar paslaugas, jų kainą ir kitas sąlygas teikimas
Rekomendacijų dėl įsigyjamų produktų ir paslaugų teikimas, atsižvelgiant į klientų poreikius
Klientų užsakymų valdymas
Klientų skundų tvarkymas ir iškilusių problemų sprendimas
Kliento profilio ar sąskaitos priežiūra
Klientų informacinės duomenų bazės valdymas
Dokumentų, susijusių su klientais, sisteminimas ir tvarkymas
Ataskaitų rengimas

Reikalavimai praktikanto kvalifikacijai

Gebėjimas aiškiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu; Puikios anglų k. žinios (kitos užsienio kalbos mokėjimas didžiulis privalumas); Atidumas detalėms; Greitas mokymasis.
Reikalavimai
  • Darbo su informacinėmis duomenų bazėmis patirtis
  • Geri komunikacijos įgūdžiai
  • Gebėjimas spręsti problemas
Privalumai
  • Gebėjimas valdyti stresines situacijas
  • Preciziškumas ir kruopštumas
Grįžti atgal





Norime Jus informuoti, kad šioje svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies). Jeigu sutinkate, prašome, paspauskite mygtuką „Sutinku“ arba naršykite toliau. Daugiau informacijos slapukų valdymo puslapyje.

Loading
Rodyti informaciją

Būtini

Būtini slapukai reikalingi, kad svetainė veiktų ir kad galėtumėte naudotis jos bent minimaliomis funkcijomis: ją naršyti, sutikti ar nesutikti su slapukų naudojimu. Šie slapukai negali būti išjungti.

Slapuko pavadinimas Slapuko aprašymas Slapuko galiojimo laikas Slapukas nesaugomas, jeigu nesutinkate
EW4SITE Sesijos ID slapukas, naudojamas puslapio funkcionalumui užtikrinti (pvz., grįžimas atgal į paskutinę sąrašo vietą) Iki sesijos pabaigos Netaikoma
SITEXRF POST XSRF apsauga Iki sesijos pabaigos Netaikoma
privacy_2 Atsimena lankytojo cookie politikos funkcinės kategorijos pasirinkimą. Galimos vertės 0. 1 180 dienų Netaikoma
privacy_3 Atsimena lankytojo cookie politikos funkcinės kategorijos pasirinkimą. Galimos vertės 0. 1 180 dienų Netaikoma
privacy_4 Atsimena lankytojo cookie politikos funkcinės kategorijos pasirinkimą. Galimos vertės 0. 1 180 dienų Netaikoma
privacy_verify Atsimena, kad lankytojas peržiūrėjo/pasirinko cookie politiką. Galimos vertės 0. 1 180 dienų Netaikoma



Funkciniai

Šie slapukai leidžia svetainei įsiminti Jūsų pasirinkimus, nustatymus, nuo kurių priklauso, kaip ir ką matote svetainėje, pvz., kurią svetainės kalbinę versiją Jums rodyti ir pan. Jie taip pat suteikia galimybę Jums rodyti suasmenintą informaciją. Jei išjungsite šiuos slapukus, kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti.

Šiuo metu funkciniai slapukai yra nenaudojami.



Statistiniai

Šie slapukai naudojami analizuojant svetainės lankomumo statistiką. Jie leidžia skaičiuoti apsilankymus ir srauto šaltinius, kad galėtume išmatuoti svetainės efektyvumą ir ją tobulinti, siekdami ją padaryti kuo naudingesnę ir patogesnę lankytojams. Jie padeda mums sužinoti, kurie puslapiai yra labiausiai ar mažiausiai lankomi, sužinoti, kaip lankytojai vaikšto per svetainės puslapius. Visa informacija, kurią renka šie slapukai, yra anoniminė, nes saugomi tik visų lankytojų bendri rodikliai.

Šiuo metu statistiniai slapukai yra nenaudojami.

Reklaminiai

Šiuos slapukus nustato trečiosios šalys, pvz., YouTube.com. Jos stebi jūsų elgesį su jų tiekiamu turiniu, pvz. peržiūrint vaizdo įrašus. Jei išjungsite šiuos slapukus, svetainėje negalėsite žiūrėti jų teikiamo turinio, pvz., YouTube.com vaizdo įrašų. Slapukų teikėjas gali naudoti šiuos slapukus, kad sektų jūsų pomėgius ir pagal juos Jums parinktų panašų turinį kitose svetainėse.

Šiuo metu reklaminiai slapukai yra nenaudojami.