Paskelbta: 2021 - 02 - 19
Galioja: 2021 - 12 - 31
Pageidaujamas bakalauro kursas: 1 , 2 , 3 , 4 , 5
Pageidaujamas magistro kursas: 1 , 2
Praktikos trukmė: 12 savaitės
Užduotis | Atsakomybės lygis | Detalizavimas / rezultatai | ||
Stebėjimas | Asistavimas | Savarankiškas darbas | ||
Informacijos klientams teikimas telefonu, elektroniniu paštu ar asmeniškai | ||||
Reagavimas į klientų užklausas bei informacijos apie produktus ar paslaugas, jų kainą ir kitas sąlygas teikimas | ||||
Rekomendacijų dėl įsigyjamų produktų ir paslaugų teikimas, atsižvelgiant į klientų poreikius | ||||
Klientų užsakymų valdymas | ||||
Klientų skundų tvarkymas ir iškilusių problemų sprendimas | ||||
Kliento profilio ar sąskaitos priežiūra | ||||
Klientų informacinės duomenų bazės valdymas | ||||
Dokumentų, susijusių su klientais, sisteminimas ir tvarkymas | ||||
Ataskaitų rengimas |